Támogatások

GINOP Plusz-3.2.1-21-2021-00001 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”
Kedvezményezett neve: RAVAK Hungary Kft.
Képzések elnevezése és célja:

1. Kiégés kezelés – 20 fő
A képzés célja, hogy a résztvevők a munkájuk következtében kialakuló kiégést (burn- out) hatékonyan kezeljék és tudatosan irányítsák saját viselkedésüket. Képessé váljanak a kiégés időben történő felismerésére és eredményes kezelésére. A  résztvevők felismerjék és tudatosítsák a kiégés keletkezésének, létrejöttének mechanizmusait. Megtalálják az optimális kivezető utat a kiégésből.

2. Asszertivitás és együttműködés – 20 fő
A képzés során a résztvevők megtanulják az önérvényesítés eszközeinek a  használatát, amelyek az eredményes kommunikációt szolgálhatják konfliktushelyzetekben. Képesek lesznek alkalmazni mindennapi munkájuk során az asszertív viselkedés technikai elemeit, fejlesztik önbizalmukat, kifejezőképességüket. Megismerik a non-verbális kommunikáció jelzéseit, és képessé válnak azok értelmezésére. Fejlesztik az önérvényesítő készségüket a konfliktusos helyzetekben.

3. Ügyfélkapcsolati tréning – 20 fő
A képzési program célja, hogy a képzést sikeresen elvégző résztvevők megértsék a  minőségi ügyfélkapcsolatok jelentőségét a vállalat jövedelmezősége szempontjából. Képessé váljanak a minőségi ügyfélkapcsolat módszereinek és eszközeinek megfelelő alkalmazására.
A szerződött támogatás összege: 4.153.500 Ft

A projekt részletes bemutatása: a projekt keretén belül 3 féle képzést valósítunk meg három csoportban képzésenként. Minden képzés 24 órás. A képzések célja, az elsajátított eszközök használatával növelni a cég termelékenységét.

A képzések tervezett befejezési dátuma: 2025. január