Garancia a RAVAK termékekre
RAVAK termék vásárlása esetén értékhatártól függően a törvény által előírt jótállási feltételek vonatkoznak a termékekre, ami a RAVAK által vállalt önkéntes jótállással egészül ki. A garancia időtartama a vásárlás napjakor lép életbe. A garanciális időtartam javítás esetén meghosszabbodik a javítás időtartamával.
A RAVAK termékek a legmagasabb minőségi követelményeknek felelnek meg,
ezért bizonyos terméktípusokra teljesen
INGYENES, HOSSZABBÍTOTT JÓTÁLLÁST
biztosítunk!
Kádak
Minden
kádra
30 éves
jótállást biztosítunk. A jótállást feltétele a RAVAK eredeti tartólábak használata az adott fürdőkád típusához a szerelési útmutató szerint. A fa (MDF) fürdőkád előlapokra
5 éves
jótállást biztosítunk.
A kiválasztott fürdőkád lefolyó rendszerekre
3 éves
jótállást biztosítunk.
Zuhanyzók, zuhanyajtók és fix falak
Minden
zuhanyzóra és ajtóra
5 éves
jótállást biztosítunk
(érvényes 2019.1.1-től).
A fogyóeszközökre (tömítő listák, mágnesek és csepegtetők) a törvényben meghatározott jótállási időtartam vonatkozik.
Az
AntiBlock
technikai megoldásra (az ajtók nyitásának és zárásának csúszó rendszere) a tesztelt minimális élettartam alapján 1 000 000 nyitásra
10 éves
jótállást biztosítunk.
Zuhanytálcák
A
öntött márványból készült zuhanytálcákra
5 éves
jótállást biztosítunk
(érvényes 2017.1.1-től).
A zuhanytálca szifonokra
3 éves
jótállást biztosítunk.
Ülőkék zuhanyzókba
Minden Chrome és OVO II zuhanyülőke 10 éves jótállást biztosítunk (érvényes 2020.6.1-től).
Zuhanyfolyókák és padlóösszefolyók
A
zuhanyfolyókák rozsdamentes acél lefolyóira
(illetve a fixen beépített részekre)
25 éves
jótállást biztosítunk. A rozsdamentes acél zuhanyfolyókák cserélhető részeire
3 éves
jótállás vonatkozik.
A
zuhanyfolyókák műanyag lefolyóira és a padlóösszefolyókra
6 éves
jótállást biztosítunk. A cserélhető részekre
3 éves
jótállás vonatkozik.
Mosdók
Minden mosdóra és kézmosóra 5 éves jótállást biztosítunk (érvényes 2021.3.1-től). A mosdó kiegészítőkre (lefolyók, szifonok) 3 éves jótállást biztosítunk.
Fürdőszobabútorok
Minden fürdőszobabútorra 5 éves jótállást biztosítunk (érvényes 2017.1.1-től).
Csaptelepek
Minden
csaptelepre
*
meghosszabbított
5 éves
jótállást biztosítunk.
Az R-box alaptestre, amely a beépített csaptelepekhez szükséges
10 éves
jótállást biztosítunk.
A krómozott fürdőszobai kiegészítőkre meghosszabbított
5 éves
jótállást biztosítunk. Az ötéves jótállás nem vonatkozik a csaptelepek olyan tartozékaira, amelyeknél a törvény szerinti 24 hónapos jótállás van meghatározva.
* A csaptelepekre vonatkozó kiterjesztett jótállás érvényességének feltételeként a csaptelep vízbemeneténél védőszűrők használata a csövekből származó szennyeződések felfogására, valamint a lakás/ház vízbemeneténél legalább 200 μm-es vízszűrő berendezés használata. A csaptelep bemeneténél az ajánlott maximális üzemi hőmérséklet 65 °C. A csaptelep bemeneténél az ajánlott maximális üzemi nyomás 0,5 MPa.
WC-k és bidék
A WC-kre és bidékre 10 éves jótállást biztosítunk (érvényes 2019.1.1-től). A tartozékokra (WC-ülőke, nyomólap) 3 éves jótállás vonatkozik.
WC modulok
A WC- és bidé modulra (illetve a beépített részekre) 10 éves jótállást biztosítunk. A modulok cserélhető részeire 3 éves jótállás vonatkozik.
Kopó alkatrészek
Zuhanykabinok, zuhanyajtók, kádparavánok esetén a kopó alkatrészekre a jótállás 1 év .
Kopó alkatrészek: műanyag függőleges és vízszintes vízvető profilok és gumitömítések, szilikon mágneses profilok, mágneses profilok, forgózsanérok, műanyag zsanérok, görgők, csúszkák, műanyag emelő mechanizmus.
A jótállás nem vonatkozik a következőkre:
- hibák, amelyek szakszerűtlen telepítésből adódnak, amely nem felel meg a szerelési útmutatóban és az építési előkészületekben megadott utasításoknak
- hibák, amelyek helytelen használatból vagy karbantartás elmulasztásából adódnak
- a termék normál használaton felüli kopása
- a termék mechanikai és egyéb károsodása váratlan helyzetekben (pl. tűz)
- hibák, amelyek a termék fürdőszobán kívüli, helytelen vagy extrém körülmények közötti használatából adódnak (pl. szaunában, kültéren stb.)
- hibák, amelyekről a vásárlót előzetesen írásban tájékoztatták, és amelyekre a vételár kedvezményt biztosított. A termék hibája nem a kötelező norma által elfogadott anyag tulajdonságai.
További információkat talál a Reklamációk szekcióban vagy az Általános Szerződési Feltételekben .
Jótállási jegy
A jótállási jegyet és a termék vásárlásának bizonylatát őrizze meg a jótállás teljes időtartama alatt. A termékkel együtt kap egy
kitöltetlen
GARANCIALEVELET
(ha nincs mellékelve, a számla szolgál garancialevélként)
RAVAK Hungary Kft.
2143 Kistarcsa
Mester utca 1.